Ujian Kemampuan Bahasa Jepang (JLPT) dikembangkan di Jepang dan telah menjadi standar sertifikasi kompetensi bahasa Jepang di seluruh dunia sejak tahun 1984. Kini JLPT Indonesia, yang dikelola di bawah naungan The Japan Foundation Jakarta, ingin meningkatkan kualitas situs web pendaftaran ujian mereka. Untuk membantu hal ini, Japan Foundation Jakarta mempercayakan Timedoor Indonesia untuk mendesain ulang website pendaftaran JLPT Indonesia.
Permasalahan
Bagaimana cara memodernisasi situs web yang sudah ketinggalan zaman dan meningkatkan kapasitas server untuk menangani volume pengguna yang tinggi?
Alur Kerja
- Mulai dari mengumpulkan persyaratan pengguna untuk memahami kebutuhan mereka
- Diskusi dan menyempurnakan alur pendaftaran yang ideal
- Desain dengan tema Jepang yang bersih agar sesuai dengan merek dan gaya dan membuatnya lebih modern.
- Tingkatkan kapasitas server untuk menangani volume pengguna yang lebih besar.
- Uji kegunaan.
- Lakukan iterasi dan perbaikan berdasarkan umpan balik yang diterima.
Peta Situs
Setelah mengatur alur, langkah selanjutnya adalah membuat sitemap yang berfungsi sebagai representasi struktural dalam bentuk daftar halaman web pada sebuah website
Wireframe
Setelah membuat sitemap, selanjutnya kami membuat wireframe untuk merencanakan struktur dan tata letak user interface sebelum memulai proses desain yang lebih detail.
Style Guide
Setelah membuat wireframe, langkah selanjutnya adalah membuat panduan gaya untuk pengembangan desain yang konsisten dan intuitif
Pembuatan Desain UI & UX
Setelah menyusun panduan gaya, langkah selanjutnya adalah merancang antarmuka pengguna yang responsif (UI) untuk tampilan situs web dan versi seluler.
Alur Pengguna
Setelah menyelesaikan proses desain, kami melanjutkan diskusi dengan klien untuk menentukan desain yang paling sesuai. Kami menerima beberapa masukan berdasarkan kebutuhan pengguna dan klien. Berdasarkan masukan tersebut, kami memutuskan untuk mengubah alur pendaftaran tes. Awalnya, pengguna dapat mendaftar untuk beberapa ujian sekaligus, tetapi sekarang pengguna hanya dapat mendaftar untuk satu ujian.
Pengujian
Kami ingin memvalidasi proses pendaftaran ujian mulai dari mendaftar, login, memperbarui profil, memilih metode pembayaran, membayar hingga mencetak kartu ujian pada desain JLPT kami dengan pengguna nyata. Dari pengujian pengguna ini, kami akan mengumpulkan temuan-temuan dari pengguna dan memvalidasi rancangan kami.
Metode yang digunakan dalam pengujian kali ini adalah unmoderated testing yang dilakukan oleh lima orang dengan bantuan labirin. Penguji akan membuat beberapa test case dan mengolah data hasil pengujian yang telah didapatkan.
Hasil nya
Perbaikan alur registrasi yang lebih baik sehingga menghemat waktu dan mengurangi kebingungan bagi pengguna & panitia
Desain modern yang tidak hanya menyenangkan secara estetika tetapi juga mudah digunakan
Kemampuan untuk menangani jumlah pengguna yang lebih banyak pada saat yang bersamaan, memastikan bahwa lebih banyak orang dapat mendaftar ujian tanpa mengalami waktu loading yang lambat atau situs web yang crash.