Apa pun tujuan situs web Anda, jika tidak dioptimalkan untuk para pengguna seluler maka bukanlah situs yang baik.

 

Menurut laporan trend internet tahunan yang selalu ditunggu-tunggu dari Mary Meeker di tahun 2019, pengguna media digital menghabiskan 6,3 jam setiap hari di internet – 7% lebih tinggi dari tahun sebelumnya. Sebagian besar pertumbuhan itu dikaitkan dengan pengguna perangkat seluler, karena jumlah pengguna komputer menurun. Jumlah pengguna ponsel yang mengonsumsi media digital juga meningkat hampir dua kali lipat dalam kurun waktu 2 tahun.

 

Tren datanya jelas – perangkat seluler kemungkinan besar akan menjadi saluran utama bagi kebanyakan orang yang akan mengakses internet.

 

Mari menahan diri untuk tidak berdebat dengan seseorang yang dijuluki sebagai “Ratu Internet”.

 

Sekarang setelah kami menyajikan beberapa data dari figur otoritas yang sangat dicintai, mari kita bahas mengapa membuat situs web anda mobile-friendly itu penting!

 

Pengalaman Pengguna

 

Pelanggan adalah raja, dan para pemilik bisnis ada untuk menyenangkan mereka.

 

Seorang raja mengharapkan pelayan mereka untuk membuat hidup lebih mudah baginya – termasuk membuat pengalaman menjelajah internet semulus yang dilakukan di komputer.

 

Pengguna internet adalah calon pelanggan anda. Perlakukan mereka seperti raja sesungguhnya.

 

Kemudahan Mengakses

 

Dengan 4,3 miliar pengguna unik yang mengakses internet melalui perangkat seluler mereka, mengoptimalkan situs web anda dengan mempertimbangkan mereka adalah langkah yang dapat dibilang bijak. Angka itu mewakili lebih dari setengah populasi bumi dan lebih dari 90% dari semua pengguna internet.

 

Mengesankan bukan?

 

Nah, kemungkinan alasan untuk angka tersebut meliputi harga rata-rata yang lebih rendah untuk perangkat elektronik seluler dibandingkan komputer, ukurannya yang kecil, dan portabilitas atau kemudahan dibawa-bawa. Orang yang memiliki komputer juga memiliki perangkat seluler – maka dari itu, jumlah pengguna seluler membludak.

 

Manfaat aksesibilitas tambahan ke situs mobile-friendly adalah kemudahan pelanggan anda untuk berhubungan dengan bisnis anda. Situs ramah seluler dapat menjadikan alamat bisnis, nomor kontak, email, dan akun media sosial menjadi sebuah tautan yang dapat diklik dan mengarahkan ke aksi yang diharapkan.

 

Anda bisa membaca kajian lengkapnya di sini.

 

Aksesibilitas

 

Aksesibilitas bukan hanya tren keren bagi perusahaan untuk difaktorkan tanpa alasan – ini adalah kebutuhan nyata.

 

Dengan sekitar 40 juta orang Amerika yang hidup dengan beberapa jenis disabilitas – dan sekitar seperempat dari mereka (26% atau 10 juta) mengakses internet melalui perangkat seluler elektronik – webmaster dan perusahaan berkewajiban untuk menyediakan fitur aksesibilitas untuk situs web mereka. Angka tersebut bervariasi secara global dari satu negara ke negara lainnya, tetapi dengan isu serupa, kebutuhan akan aksesibilitas merupakan suatu kebutuhan global.

 

Orang-orang hidup dengan beragam jenis disabilitas – ada yang mengalami gangguan pendengaran, tunanetra atau keterbatasan dalam melihat, atau hidup dengan beberapa bentuk tantangan yang dialami dengan menjadi penyandang status disabilitas tipe intelektual, saraf, atau mental.

 

Teknologi telah berkembang jauh untuk memberikan kenyamanan bagi umat manusia, dan dengan itu, hadir juga kemajuan dalam fitur aksesibilitas.

 

Orang dengan gangguan penglihatan biasanya menggunakan bantuan pembaca layar atau screen reader (perangkat lunak yang membaca teks di halaman web dan interface dengan lantang) dan perangkat lunak perintah suara. Untuk pengguna seluler iOS dan Android, perangkat lunak pembaca layar tersedia masing-masing dalam bentuk VoiceOver dan TalkBack, serta SIRI dan Alexa untuk perintah suara atau voice command.

 

Orang dengan tuli atau gangguan pendengaran sering memanfaatkan bantuan isyarat visual seperti sign posts dan subtitle untuk konten video. Beberapa fitur aksesibilitas yang juga dapat dipertimbangkan bagi mereka yang mengalami gangguan pendengaran mungkin termasuk tombol amplifikasi volume yang terpasang di situs web.

 

Mengoptimalkan situs web Anda untuk pengguna seluler yang menyandang status disabilitas dapat menguntungkan bisnis Anda – dan jika bukan untuk pendapatan atau keuntungan anda yang menjadi faktor, lakukanlah demi kenyamanan menjelajah untuk semua pengguna. Dunia sering kali dirancang tanpa mempertimbangkan kaum penyandang disabilitas dan neurodiversitas, jadi memberi mereka kesetaraan dalam kesenangan menjelajah tanpa batas adalah hal yang mulia. Karena setiap orang berhak mendapatkan jenis akses yang sama, terlepas dari bagaimana otak atau panca indera mereka bekerja.

 

Contoh bagus dari situs web yang sepenuhnya dioptimalkan untuk pengguna desktop dan seluler adalah situs web Jeffree Star Cosmetics. Di sana anda dapat menemukan fitur aksesibilitas yang akan melayani berbagai jenis disabilitas dan neurodiversitas dengan opsi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan. Anda dapat mengunjungi situs web Jeffree di sini.

 

Jeffree Star Cosmetics menggunakan widget aksesibilitas otomatis dari accessiBe.com. Silakan kunjungi situs web mereka untuk mempelajari lebih lanjut – dan mungkin gunakan fitur tersebut jika anda merasa sesuai dengan keinginan anda.

 

Pengalaman “Brand” Seragam

 

Seperti yang dibahas dalam artikel ini, pengalaman brand yang seragam sangat penting.

 

Versi situs web Anda yang dioptimalkan untuk seluler tentu dapat menyuguhkan hal itu – membuat pengalaman browsing  “ekosistem” brand anda lebih seragam.

 

Memiliki situs web yang dioptimalkan untuk komputer itu baik dan pegangan media sosial yang diperbarui secara konsisten memang bagus, tetapi versi seluler yang buruk dari situs web anda akan merusak pengalaman pengguna Anda.

 

Ada banyak tools online (yang gratis!) yang akan membantu anda memeriksa apakah situs web anda dioptimalkan untuk seluler – atau jika ingin lebih praktis lagi, anda dapat mengeluarkan beberapa perangkat seluler anda sendiri dan coba menjelajahi situs web anda dan melihat apakah itu memberikan pengalaman yang mulus!

 

 

Pendapatan.

 

Bagaimana memiliki situs web yang ramah seluler memengaruhi laba anda secara positif?

 

Dengan tidak membuat pelanggan anda “kabur” saat menjelajahi situs web anda melalui ponsel mereka.

 

Harus terus-menerus memperbesar dan memperkecil ketika mereka mencoba menguraikan teks-teks kecil, tautan yang salah diklik karena tombol tautan terlalu kecil atau terletak terlalu berdekatan, dan banyak masalah situs web lain yang tidak dioptimalkan untuk seluler akan membuat pengalaman browsing yang sangat tidak menyenangkan.

 

Catat: jangan berharap kunjungan pelanggan anda dikonversi menjadi penjualan jika pengalaman menjelajah mereka sangat merepotkan mereka. Mereka akan “kabur” dan mencari bisnis serupa lainnya di mesin pencari alias pesaing anda, dan anda akhirnya akan kehilangan potensi penjualan.

 

Banyak kenyamanan penelusuran seluler terletak pada aspek UI/UX dari situs web versi seluler anda. Anda dapat membaca apa yang telah kami diskusikan di sini tentang perbedaan antara keduanya, dan aspek mana yang harus diperhatikan.

 

Jadi, optimalkan situs web anda untuk pengguna seluler dan jadilah bisnis yang dengan senang hati akan dijadikan tujuan para pelanggan anda.

 

Reputasi & Relevansi

 

Terlepas dari apakah anda ingin menyenangkan basis pelanggan anda saat ini atau mencoba mendapatkan “sepotong kue” demografis yang belum didapatkan, hal terpenting yang harus dimiliki sebagai bisnis adalah reputasi dan relevansi yang baik.

 

Siapa pun yang akan mengunjungi bisnis anda perlu tahu bahwa, merujuk dari reputasi, anda dapat menyelesaikan masalah mereka dengan baik setiap kali mereka mengunjungi usaha anda. Bisnis anda juga harus dapat dipercaya dan konsisten dalam memberikan produk dan layanan yang berkualitas.

 

Sekarang bagaimana Anda membedakan bisnis anda dari lautan bisnis dengan basis pelanggan mereka sendiri dan terus berusaha untuk mendapatkan (dan memburu) lebih banyak pelanggan dari pesaing mereka?

 

Dengan memiliki website yang mobile friendly tentunya!

 

Memiliki situs web yang kompatibel dengan seluler adalah salah satu cara termudah dan paling efektif untuk menonjol untuk membedakan diri anda dari para pesaing. Ini juga memungkinkan anda untuk menampilkan citra yang dapat dipercaya, karena hal tersebut memberi tahu pelanggan bahwa anda sigap dalam memodernisasi ekosistem, adaptif, dan telah mengingat mereka dalam setiap pengambilan keputusan anda. Memiliki situs web yang ramah seluler akan “memanusiakan” bisnis Anda.

 

Reputasi yang baik pada dasarnya memberi tahu pelanggan anda bahwa bisnis anda adalah tempat yang aman dan andal bagi mereka untuk mencari solusi atas masalah mereka – dan itu adalah tempat di mana pelanggan anda akan selalu kembali.

 

Cepat, Cepat, Cepat!

 

Seberapa penting kecepatan situs web untuk bisnis?

 

Sangat penting. Faktanya, Amazon telah melakukan simulasi untuk mengukur efek kecepatan terhadap angka penjualan mereka. Raksasa e-commerce itu kemudian menyimpulkan bahwa mereka akan kehilangan sekitar $1,6 miliar (Rp. 23,3 triliun di tahun 2022) per tahun jika situs webnya melambat bahkan hanya satu detik.

 

Satu detik = $ 1,6 miliar potensi kerugian.

 

Penelitian itu dilakukan lebih dari satu dekade yang lalu? Ada lebih banyak konsumen yang mencari solusi untuk masalah mereka secara online saat ini, dan mereka jauh lebih tidak toleran terhadap pemuatan halaman web yang lambat dibandingkan dengan awal 2010-an.

 

Sekarang, salah satu keuntungan dari situs web yang dioptimalkan untuk seluler adalah bahwa mereka umumnya lebih cepat daripada situs web desktop. Umumnya.

 

Membuat situs web Anda dapat diakses melalui perangkat seluler tidak selalu membuatnya lebih cepat, karena “dapat diakses seluler” dan “ramah seluler” adalah dua hal yang berbeda.

 

Situs web yang dioptimalkan untuk perangkat seluler tidak hanya memperhitungkan interface pengguna tetapi juga kecepatan – seringkali melalui pengurangan ukuran elemen situs web. Ini semua dilakukan agar pelanggan anda tidak melarikan diri dari situs web anda yang lambat.

 

Jika pelanggan anda mengalami loading lebih dari 3 detik, maka mereka akan kabur – dan anda akan kehilangan konversi.

 

Konversi dan rasio bounce untuk situs web bisnis berhubungan langsung dengan pendapatan anda.

 

Tingkat konversi menunjukkan jumlah pengunjung situs web yang telah memenuhi tindakan yang diinginkan. Misalnya, jika situs web anda menerima 100 pengunjung dan 5 di antaranya membeli produk yang tercantum di situs, anda memiliki tingkat konversi 5%. Demikian pula, angka rasio bounce memberi tahu anda berapa banyak pengunjung anda yang “memantul” atau meninggalkan laman tanpa melanjutkan mengunjungi laman lain dari situs yang sama (yaitu, tidak ada tindakan yang diinginkan yang diambil).

 

Sebagai sebuah bisnis, tindakan yang anda inginkan para pelanggan lakukan adalah membeli barang dan/atau jasa yang anda tawarkan.

 

Statistik telah menunjukkan bahwa semakin lama waktu yang dibutuhkan halaman web Anda untuk dirender, semakin rendah tingkat konversi anda dan sebaliknya. Jadi, jika anda ingin sebanyak mungkin pengunjung anda membeli produk dan layanan yang ditawarkan, anda harus memastikan bahwa situs web anda cepat, cepat, cepat.

 

Dan membuat situs web anda dioptimalkan untuk pengguna seluler (dengan demikian cepat) – tidak hanya dapat diakses melalui perangkat seluler – oleh karena itu, sangat penting.

 

 

Mobile-Friendly = SEO Friendly

 

Singkatnya: karena Google memaksa Anda untuk melakukannya.

 

Dan mereka tidak merahasiakannya – kejadian langka bagi Google. Mereka biasanya cukup diam tentang faktor utama yang mempengaruhi algoritme mereka.

 

Jika lazimnya para praktisi dan pakar SEO akan mempertanyakan alasan di balik faktor algoritme Google, fakta bahwa kompatibilitas seluler adalah faktor peringkat SERP benar-benar masuk akal.

 

Filosofi Google di balik melakukan sesuatu adalah selalu untuk melayani tujuan yang lebih besar, yaitu memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, dan karena banyak pengguna internet saat ini melakukannya melalui perangkat seluler, mempertimbangkan keramahan seluler sebagai bagian dari pertimbangan peringkatnya adalah keputusan yang bijak.

 

Kecepatan adalah faktor utama yang mempengaruhi pengalaman pengguna saat menjelajah melalui perangkat seluler. Google, sekali lagi, dengan kemurahan hatinya menyediakan tools gratis untuk menguji kecepatan seluler Anda. Alat ini juga berfungsi untuk menguji kecepatan desktop dan keramahan seluler. Terima kasih Google!

 

Kesimpulannya, pastikan situs web anda dapat diakses oleh pengguna seluler dan anda akan memiliki peluang lebih baik untuk muncul di bagian atas SERP (Search Engine Result Page) Google. Dan apa yang anda dapatkan dari peringkat tinggi di SERP? Kunjungan/visit dengan peluang konversi.

 

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa itu SEO dan bagaimana melakukannya dengan baik, silakan kunjungi artikel kami di sinidan di sini.

 

Ada begitu banyak alasan mengapa memiliki situs web yang ramah seluler akan menguntungkan usaha anda. Sekarang, kami memahami bahwa tampaknya ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat anda mencoba mengoptimalkan situs web anda untuk jumlah pengguna seluler yang terus bertambah.

 

Itu sebabnya kami di Timedoor hadir untuk membantu anda mencegah kepusingan yang tidak perlu.

 

Di Timedoor, kami menyediakan layanan seperti pengembangan dan desain web yang dioptimalkan untuk perangkat seluler (ponsel dan tablet) yang menarik dan sesuai untuk platform elektronik apa pun yang anda miliki. Website yang kami kembangkan juga sangat responsif, cepat waktu loadingnya, dan berkualitas sangat tinggi.

 

Silakan kunjungi kami untuk informasi lebih lanjut (klik tautan di sini). Kami tidak sabar untuk bekerja dengan anda dan mendiskusikan cara terbaik untuk membuat situs web yang paling sesuai dengan kebutuhan anda.