Sebagai pemilik bisnis, penting sekali bagi Anda untuk mengikuti tren saat ini dan memasukkannya ke dalam proses pemasaran konten untuk menarik pelanggan, baik yang baru maupun yang sudah ada. Sebagai pelanggan, kita dapat melihat banyak merek membuat kehadiran mereka dikenal melalui Instagram, Facebook, atau Twitter dengan membuat konten yang menyinggung peristiwa terkini, meme, atau lelucon yang sedang tren untuk mendapatkan engagement yang lebih baik. Salah satu contoh yang baik adalah Wendy’s, sebuah perusahaan makanan cepat saji, yang mendapatkan engagement yang cukup tinggi dikarenakan interaksi lucu mereka dengan penggemar mereka di Twitter. Merek yang dikenal dengan Frosty 99-cent mereka telah mendapatkan reputasi yang cukup baik dengan tidak hanya mengolok-olok penggemar mereka tetapi juga merek pesaing seperti McDonalds, Arby’s, dan banyak lainnya. Pakar pemasaran di mana-mana memahami bahwa untuk menjangkau audiens yang lebih muda, mereka perlu menjauhkan diri dari metode tradisional akan tetapi dengan menggunakan humor dan melontarkan lelucon saat berbicara dengan penggemar mereka secara online. Meskipun kita semua akrab dengan platform media sosial yang disebutkan di atas, ada apa dengan TikTok yang membedakannya dari yang lain?

Nah, hal yang membedakan TikTok dari platform yang lain adalah kebiasaan content creator disana dengan mengandalkan keberanian untuk berani berbicara tanpa terlalu bersifat formal. Sementara Instagram, misalnya, berfokus pada foto atau gambar yang diedit untuk terlihat berkualitas tinggi dan teks caption yang ditulis dengan hati-hati. Dengan hal tersebut, Tik Tok dapat berkembang pesat dari kebalikannya. Sebagian besar video yang meraih kesuksesan di aplikasi biasanya menampilkan spontanitas dan keaslian daripada nilai produksi yang tinggi. Artinya, konten di sana biasanya singkat, to the point, dan kreator tidak takut untuk memasukkan meme atau lelucon kekinian. Popularitasnya meningkat ketika banyak anak-anak dan remaja melihatnya sebagai platform yang bagus untuk memamerkan tarian mereka ke lagu mana pun yang sedang menjadi tren saat itu. Namun, ketika pandemi COVID-19 dimulai, TikTok mulai meroket popularitasnya karena berfungsi sebagai platform bagi mereka yang terjebak di rumah untuk karantina untuk mendokumentasikan kehidupan sehari-hari mereka dan berinteraksi dengan orang lain di seluruh dunia yang melakukan hal yang sama. Dengan demikian, TikTok menjadi platform nomor satu untuk tren saat ini muncul yang akhirnya menyebar ke media sosial lainnya.

Banyak bisnis mengambil ini sebagai peluang untuk memasarkan produk dan layanan mereka di aplikasi ini dan membiarkan pakar pemasaran yang termasuk dalam grup Gen-Z sebagai pemimpin dalam proses kreatif. Banyak sekali bisnis-bisnis yang telah menggunakan platform ini mulai dari perusahaan yang bergerak di bidang maskapai penerbangan, teknologi, dan perhotelan, jadipasti Anda dapat menerapkan taktik ini untuk usaha Anda untuk meningkatkan engagement dan jangkauan. Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa topik seperti cara memanfaatkan TikTok untuk bisnis Anda, beberapa contoh sukses dari berbagai perusahaan, metode pendekatan mereka, dan jenis iklan berbayar di platform.

Dasar-Dasar TikTok

Sebelum mempelajari penggunaan aplikasi ini untuk bisnis Anda, Anda harus terlebih dahulu mempelajari dasar-dasarnya untuk memaksimalkan kehadiran Anda di platform ini. Untungnya, karena aplikasi ini awalnya dirancang untuk anak-anak, cukup mudah untuk dinavigasi. Bagi yang belum tahu, pengguna TikTok dapat membuat video pendek dengan filter, lagu, dan suara mulai dari beberapa detik hingga 3 menit. Jadi, Anda mungkin berpikir – ya, saya juga bisa melakukan hal itu di platform media sosial lain, apa yang membuat TikTok begitu istimewa?

Nah, dalam hal membuat konten untuk bisnis Anda, setiap pembuat konten tahu bahwa Anda harus mengikuti tren saat ini, baik itu lagu, tantangan, dll. Salah satu spesialisasi dari TikTok adalah tren bergerak dengan kecepatan yang sangat cepat dan ada adalah suara, tantangan, dan filter yang sedang tren untuk digunakan setiap hari. Artinya, sulit bagi pembuat konten untuk kehabisan ide untuk dimasukkan ke dalam konten mereka karena pengguna terus-menerus menelusuri tren terbaru. Ini telah bekerja dengan sangat baik karena demografi aplikasi terbesar adalah mereka yang berada dalam kategori Gen-Z, terutama berusia 18 – 24 tahun. Pada tahun 2022, TikTok tetap menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh dengan pengguna menghabiskan rata-rata 8 kali sehari untuk membukanya. Ini menunjukkan kemampuan platform untuk berhasil menarik perhatian pengguna dan membuat mereka ketagihan.

Selain itu, aplikasi ini sangat cerdas dalam mempelajari minat pengguna dan menampilkan konten pilihan mereka melalui algoritmenya. Setelah pengguna terlibat dengan video yang mereka sukai, baik itu tentang hewan peliharaan, tutorial kecantikan, atau mata uang kripto, algoritma dengan cepat menampilkan klip lain yang serupa dengan kategori tersebut. Akibatnya, Anda memiliki aplikasi yang menarik perhatian banyak orang dengan mudah karena memastikan Anda mendapatkan banyak opsi yang sesuai dengan minat Anda. Tidak hanya itu, pemirsa juga dapat dengan cepat berubah menjadi pembuat konten karena membuat konten sendiri cukup mudah, dan Anda tidak akan pernah kehabisan tren untuk diikuti.

Membuat Postingan TikTok Anda

Lakukan Riset Anda

Saat menggunakan aplikasi, sangat penting bagi Anda untuk membaca peraturan TikTok agar tidak ditandai atau dilarang. Aplikasi ini sangat cepat dalam mengidentifikasi posting yang termasuk dalam kategori merah mereka, jadi sebelum membuat posting Anda sendiri, pastikan untuk membaca dengan teliti melalui beranda Anda, yang juga dikenal sebagai “For You Page” yang disesuaikan dengan kesukaan dan konten pilihan Anda saat ini.

Sama seperti ketika seseorang melakukan brainstorming untuk posting di Instagram atau Facebook, sangat penting untuk mengetahui dengan baik apa yang diposkan oleh merek lain dan bagaimana mereka mengatur konten mereka. Seperti yang disebutkan secara singkat sebelumnya dalam artikel ini, nilai jual unik yang membedakan TikTok adalah mereka berkembang dengan keasliannya tanpa membutuhkan nilai produksi yang tinggi. Karena sebagian besar pembuat konten hanya sekadar mengutarakan curhatan mereka tentang pengalaman sehari-hari, meme apa pun yang sedang tren saat ini, pada dasarnya tidak perlu berpikir terlalu panjang karena pengguna terpikat pada banyak konten yang sederhana dan lucu.

Singkirkan Pedoman Perusahaan Anda

Ketika Anda telah memutuskan untuk membuat akun TikTok untuk bisnis Anda, inilah saat yang tepat untuk membiarkan pekerja sosial media Anda bersinar dan memimpin dalam pengarahan proses kreatif. Sekali lagi, penting untuk mengenal audiens target Anda dan siapa yang lebih ahli daripada seseorang yang termasuk dalam kategori itu?

Semakin unik dan santai konten Anda, semakin baik responsnya. Banyak sekali orang yang menggunakan TikTok untuk menelusuri konten pendek dan menyenangkan yang akan membuat mereka tertawa. Karena itu, cobalah untuk tidak membuat konten yang membosankan dan panjang mengenai fitur produk atau layanan yang Anda jual. Pilih salah satu dari banyaknya tren umum dan luangkan waktu untuk bereksperimen dan bermain-main dalam prosesnya. Contoh yang baik adalah jika Anda menjalankan akun TikTok untuk sebuah restoran, menunjukkan klip singkat tentang kekesalan para server, berbagai jenis pelanggan yang lucu atau menyebalkan, atau interaksi antara staf. Ini terbukti berhasil di banyak bisnis, dan apa dilihat dari hashtag restaurant comedy akan menunjukkan banyak inspirasi kepada Anda.

Sederhananya, mengingat sifat aplikasi yang santai, pastikan untuk tidak tampil terlalu formal dan tradisional.

Contoh-Contoh Perusahaan yang Aktif di TikTok

Banyak perusahaan mulai dari berbagai bidang telah menggunakan TikTok dan membuat konten dengan sentuhan mereka sendiri. Apa kesamaan mereka semua? Konten mereka singkat, padat, dan tidak malu untuk bercanda. Beberapa contoh brilian dari merek-merek tersebut adalah sebagai berikut:

Duolingo

Ketika sedang memikirkan beberapa platform untuk membantu mempelajari bahasa baru, beberapa nama muncul seperti Rosetta Stone atau Babbel. Namun, dalam bidang kepopuleran di TikTok, platform pembelajaran bahasa yang dikenal sebagai Duolingo memimpin.

Duolingo adalah aplikasi seluler dan situs web pembelajaran bahasa, yang berkantor pusat di Pennsylvania, Amerika Serikat. Didirikan pada tahun 2011, Duolingo bergerak di bidang pembelajaran bahasa melalui pemahaman membaca, berbicara, dan menulis yang mencakup permainan pendek, kuis, dan aktivitas lainnya. Pada tahun 2022, mereka telah mengumpulkan lebih dari 45 juta pengguna dan terus bertambah, menjadikannya salah satu kursus online paling populer.

Mengenai kehadiran online mereka di TikTok, Duolingo tentu saja ahli dalam membuat audiens mereka tertawa dan meminta lebih banyak konten mereka. Dengan memiliki Duo The Owl sebagai maskot mereka, tim media sosial mereka dapat memanfaatkan TikTok untuk mempersonifikasikannya dan menggunakannya untuk berinteraksi dengan pengguna melalui kolom komentar. Ini telah terbukti sangat sukses karena mereka telah berhasil mengumpulkan lebih dari 4 juta pengikut dengan tingkat engagement yang mengesankan pada saat itu.

Tidak mengherankan bahwa orang yang bertanggung jawab untuk meneliti, pitching, dan membuat posting ini tidak lain dari seorang berusia 23 tahun bernama Zaria Parvez. Parvez berhasil memasukkan taktik yang disebutkan sebelumnya dalam artikel dan sebagai hasilnya telah mendapatkan kepercayaan dari rekan-rekannya untuk menjadi ahli dalam hal ini.

RyanAir

Contoh hebat lainnya dari sebuah perusahaan yang telah menjadi sukses di aplikasi adalah RyanAir, maskapai penerbangan anggaran terbesar di Eropa, ditemukan pada tahun 1984 dan berkantor pusat di Dublin, Irlandia. Banyak yang akan berpikir bahwa butuh proses panjang bagi sebuah bisnis di industri penerbangan untuk menemukan tempatnya di platform yang sebagian besar didominasi oleh anak muda, bukan?

Ini menunjukkan betapa mudahnya menemukan spot Anda di aplikasi ini. RyanAir telah membuat banyak lelucon tentang perilaku penumpang dan lelucon yang mencela diri sendiri dengan membandingkan diri mereka dengan maskapai lain yang dianggap lebih mewah. Upaya mereka tentu tidak sia-sia karena mereka juga berhasil mendapatkan 1,6 juta pengikut.

Mengingat contoh dua perusahaan dari dua industri yang sangat berbeda ini, tentunya Anda memiliki gagasan yang lebih jelas tentang seberapa mungkin untuk membuat kehadiran Anda dikenal di aplikasi ini.

Memulai Beriklan di TikTok

Setiap kali Anda melihat berbagai post di Instagram, sering kali Anda menemukan iklan yang dibayar oleh merek agar produk atau layanan mereka ditampilkan kepada pengguna. Di TikTok, ada 4 metode di mana Anda dapat melakukan ini dimulai dengan tantangan hashtag yang disponsori atau sponsored hashtag challenges.

Sponsored Hashtag Challenges

Seperti yang disebutkan sebelumnya, hashtag bisa menjadi cara yang bagus untuk memperkenalkan nama Anda dan membuat orang lain terlibat dengan merek Anda. Salah satu cara yang bagus untuk meningkatkan ini adalah dengan memanfaatkan tantangan hashtag yang disponsori. Apa yang akan terjadi adalah hashtag khusus yang ditampilkan di halaman Discover akan ditunjukan kepada pengguna lain yang berpartisipasi dalam tren. Selain itu, Anda juga akan menerima banner yang ditampilkan di halaman Discover, menjelaskan kepada pengguna tentang apa tantangannya dan mengarahkan mereka ke halaman TikTok Anda. Ini sangat populer karena pembuat konten lain selalu mencari ide baru untuk membuat konten sehingga saling menguntungkan kedua belah pihak.

Native Ads

Mirip dengan apa yang dilihat di feed Instagram Anda, sering kali Anda menemukan konten yang merupakan iklan berbayar. Di TikTok, mereka telah menerapkan sesuatu yang disebut native ads yang merupakan iklan yang ditampilkan di antara posting saat pengguna sedang melihat Halaman For You Page. Iklan ini dapat berdurasi hingga 15 detik, tetapi juga dapat dilewati.

Brand Takeovers

Ini juga merupakan jenis iklan lain yang ditampilkan saat membuka halaman For You Page sebelum pengguna dapat melihat konten lain. Ini sangat bagus untuk meningkatkan kesadaran merek. Namun, penting untuk diingat bahwa jenis iklan ini hanya terbatas pada kategori tertentu dan dapat memakan dana yang cukup banyak. Akan tetapi, dengan tingkat tayangan yang dijamin cukup tinggi, ini akan menjadi tambahan yang bagus untuk bisnis yang memiliki anggaran untuk iklan semacam itu.

Branded Lens

Terakhir, kami memiliki branded lens. Cara populer bagi pembuat konten untuk mengikuti tren saat ini juga melalui apa yang disebut filter. Filter pertama kali dipopulerkan di Snapchat, seperti menyerupai binatang imut atau mahkota bunga yang menjadi populer pada tahun 2016. Format iklan di TikTok ini tentu akan membantu menyebarkan nama merek Anda ke banyak pengguna dan pengguna dari kelompok demografis yang berbeda, jadi pastikan untuk menjadi kreatif saat membuat ini!

Kesimpulan

Ketika sedang memikirkan untuk memasarkan bisnis Anda, tentunya penting untuk menyusun strategi dan melakukan riset untuk memastikan kampanye yang sukses. Apa pun cara yang Anda pilih untuk membuat bisnis Anda dikenal, penting untuk diketahui bahwa Anda selalu dapat menjelajahi konten dari perusahaan lain yang telah berhasil sambil tetap berpegang pada identitas merek mereka. Meskipun ada opsi iklan berbayar seperti branded lens, sponsored hashtag challenges, native ads, dan brand takeovers sebagai pilihan Anda, Anda selalu dapat memulai dengan hanya memproduksi konten secara gratis. Ingatlah untuk juga meluangkan waktu untuk bertukar pikiran dengan tim Anda dengan melihat-lihat halaman For You Page Anda. Hal yang penting adalah untuk mengikuti tren saat ini, menghindari kekakuan dengan pendekatan Anda, dan yang paling penting untuk bersenang-senang dengan prosesnya!